Kênh phân phối của TH True Milk là một trong những mô hình được nhiều doanh nghiệp Việt Nam nghiên cứu và học hỏi nhờ khả năng phủ sóng rộng khắp, từ thành thị đến nông thôn. Trong bối cảnh thị trường FMCG cạnh tranh khốc liệt, việc xây dựng hệ thống phân phối hiệu quả không chỉ quyết định đến doanh thu mà còn tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững. Bài viết này CEO360 sẽ phân tích sâu về chiến lược phân phối, chuỗi cung ứng và những bài học quý giá từ TH True Milk dành cho các nhà quản lý doanh nghiệp.
I. Tổng quan về kênh phân phối của TH True Milk
TH True Milk là ai trên thị trường sữa Việt Nam?
TH True Milk là thương hiệu sữa thuộc Tập đoàn TH (TH Group), hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm sữa và đồ uống từ sữa. Thương hiệu được thành lập vào năm 2009 dưới sự dẫn dắt của bà Thái Hương, với định hướng phát triển dựa trên nền tảng nông nghiệp công nghệ cao và chăm sóc sức khỏe cộng đồng.
Ngay từ khi ra đời, TH True Milk đã xác định mục tiêu cung cấp sữa tươi sạch, an toàn và có nguồn gốc rõ ràng cho người tiêu dùng Việt Nam. Doanh nghiệp đầu tư xây dựng hệ thống trang trại bò sữa quy mô lớn tại Nghệ An, đồng thời triển khai mô hình sản xuất khép kín “từ trang trại đến bàn ăn” (Farm to Table), kiểm soát toàn bộ chuỗi giá trị từ chăn nuôi, chế biến đến phân phối sản phẩm ra thị trường.
Mặc dù gia nhập thị trường muộn hơn so với nhiều thương hiệu sữa lâu năm, nhưng nhờ chiến lược đầu tư bài bản, định vị thương hiệu rõ ràng và cam kết về chất lượng, TH True Milk đã nhanh chóng tạo dựng được chỗ đứng vững chắc, trở thành một trong những thương hiệu tiêu biểu gắn liền với khái niệm “sữa tươi sạch” tại Việt Nam.
TH True Milk cung cấp đa dạng các loại sản phẩm sữa và đồ uống từ sữa, gồm:
- Sữa tươi tiệt trùng: Sữa tươi sạch với nhiều dung tích khác nhau (180ml, 500ml, 1L) và nhiều hương vị như sữa tươi có đường, không đường, hương dâu, hương socola.
- Sữa tươi thanh trùng: Được sản xuất từ nguồn sữa tươi nguyên chất từ trang trại TH.
- Sữa hạt: Các sản phẩm sữa hạt cao cấp như sữa hạt óc chó, sữa đậu nành nguyên chất, sữa hạt sen.
- Sữa chua: Bao gồm sữa chua uống, sữa chua ăn, với nhiều hương vị và thành phần tự nhiên.
- Đồ uống từ sữa: Các sản phẩm nước trái cây, sữa trái cây kết hợp với các thành phần thiên nhiên.
- Thực phẩm chức năng: Các sản phẩm bổ sung dưỡng chất và dinh dưỡng cho sức khỏe.
Theo các báo cáo thị trường, TH True Milk giữ vị thế quan trọng trong phân khúc sữa tươi đóng hộp tại Việt Nam, chiếm tỷ lệ khoảng 30–45% thị phần hộp sữa tươi đóng hộp, chỉ sau Vinamilk trong cùng phân khúc này.
Thành công của TH không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn nhờ hệ thống phân phối được đầu tư bài bản, giúp sản phẩm tiếp cận hiệu quả đối tượng người tiêu dùng trong nước và mở rộng ra một số thị trường quốc tế.
Tầm quan trọng của kênh phân phối trong chiến lược kinh doanh
Trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) như sữa tươi – đặc biệt với sản phẩm có hạn sử dụng ngắn – hệ thống phân phối là yếu tố quyết định giúp sản phẩm đến tay khách hàng đúng thời điểm và đúng chất lượng. Một sản phẩm tốt nhưng thiếu hệ thống phân phối hiệu quả sẽ khó tạo được thị phần bền vững.
Kênh phân phối của TH True Milk được xây dựng dựa trên các mục tiêu chiến lược gồm:
- Độ phủ rộng: Mở rộng mạng lưới phân phối đến nhiều phân khúc khách hàng, từ thành thị đến nông thôn, đảm bảo sản phẩm có mặt tại các điểm bán lẻ, siêu thị và cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc.
- Tốc độ luân chuyển: Với chuỗi lạnh hiện đại và hệ thống kho bãi phân phối, kênh phân phối của TH True Milk giúp đảm bảo sản phẩm luôn tươi mới khi đến tay người tiêu dùng.
- Kiểm soát chất lượng: Quy trình kho vận và phân phối được thực hiện chặt chẽ để duy trì tiêu chuẩn từ kho đến điểm bán.
Theo các nghiên cứu của Nielsen Việt Nam về ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), hệ thống phân phối được xác định là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, bên cạnh yếu tố giá và danh mục sản phẩm. Doanh nghiệp sở hữu mạng lưới phân phối rộng và hiệu quả thường có lợi thế rõ rệt trong việc mở rộng thị phần và duy trì tăng trưởng bền vững.
II. Các kênh phân phối của TH True Milk
Kênh phân phối truyền thống (GT – General Trade)
Kênh phân phối truyền thống (GT) vẫn giữ vai trò quan trọng trong kênh phân phối của TH True Milk, đặc biệt tại các tỉnh thành ngoài đô thị và khu vực nông thôn – nơi hành vi tiêu dùng sữa vẫn gắn chặt với cửa hàng tạp hóa và chợ truyền thống.
Kênh phân phối truyền thống của TH True Milk bao gồm:
- Cửa hàng tạp hóa: mạng lưới điểm bán rộng khắp trên toàn quốc
- Chợ truyền thống: quầy hàng tại chợ đầu mối và chợ địa phương
- Hệ thống đại lý phân phối nhiều cấp (đại lý cấp 1, cấp 2)
Để duy trì độ phủ và tăng hiệu quả bán hàng tại kênh này, TH True Milk triển khai nhiều chính sách hỗ trợ như:
- Trang bị tủ mát bảo quản sản phẩm tại các điểm bán trọng yếu
- Đào tạo đội ngũ bán hàng và chủ điểm bán về kiến thức sản phẩm và bảo quản sữa tươi
- Triển khai các chương trình khuyến mãi, hỗ trợ trưng bày và chính sách hoa hồng
Theo các ghi nhận thị trường, tổng mạng lưới phân phối bán lẻ của TH True Milk ước tính đạt khoảng 130.000 điểm bán trên toàn quốc, trong đó kênh truyền thống chiếm tỷ trọng lớn nhất, đặc biệt tại khu vực nông thôn và tỉnh thành ngoài đô thị. Điều này đã cho thấy vai trò then chốt của kênh truyền thống trong việc mở rộng độ phủ và tiếp cận người tiêu dùng đại chúng.
Kênh phân phối hiện đại (MT – Modern Trade)
Song song với kênh truyền thống, kênh phân phối hiện đại là mảnh đất màu mỡ cho các sản phẩm cao cấp của TH. Hệ thống phân phối của TH True Milk trong kênh này bao gồm:
Hệ thống MT của TH True Milk bao gồm:
- Siêu thị và trung tâm thương mại: Co.opmart, Big C, Lotte Mart, AEON, WinMart
- Chuỗi cửa hàng tiện lợi: Circle K, FamilyMart, GS25, Ministop
- Chuỗi bán lẻ chuyên biệt về thực phẩm sạch và organic
Kênh MT mang lại nhiều lợi thế cho TH True Milk như:
- Tiếp cận nhóm khách hàng trung và cao cấp
- Nâng cao hình ảnh thương hiệu gắn với chất lượng và chuẩn mực quốc tế.
- Dễ dàng triển khai các hoạt động marketing tại điểm bán (POSM, sampling, trưng bày)
TH True Milk đầu tư mạnh vào merchandising, hệ thống trưng bày đồng bộ và nhân sự bán hàng chuyên trách tại kênh MT. Nhờ đó, kênh hiện đại trở thành một trong những động lực tăng trưởng quan trọng trong chiến lược phân phối tổng thể của doanh nghiệp.
Kênh bán hàng trực tuyến và thương mại điện tử
Trước sự thay đổi mạnh mẽ trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt sau đại dịch, kênh phân phối của TH True Milk đã được mở rộng sang môi trường số nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm tiện lợi và xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.
Các kênh online của TH True Milk bao gồm:
- Sàn thương mại điện tử: Shopee, Lazada, Tiki
- Nền tảng giao hàng nhanh: GrabMart, ShopeeFood
- Website chính thức và các kênh chăm sóc khách hàng trên nền tảng số
Chiến lược phân phối online của TH tập trung vào:
- Rút ngắn thời gian giao hàng tại các đô thị lớn
- Triển khai các chương trình khuyến mãi và combo riêng cho kênh số
- Kết hợp dữ liệu khách hàng để tăng khả năng giữ chân và mua lại
Dù chưa phải là kênh có doanh thu chủ lực nhưng kênh phân phối trực tuyến đang cho thấy tốc độ tăng trưởng tích cực và ngày càng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn của TH True Milk.
Kênh HORECA (Hotel – Restaurant – Café)
Kênh HORECA là phân khúc B2B quan trọng trong chiến lược phân phối của TH True Milk, đặc biệt đối với các sản phẩm sữa tươi, sữa thanh trùng và nguyên liệu pha chế.
TH cung cấp sản phẩm cho:
- Khách sạn và khu nghỉ dưỡng
- Nhà hàng, chuỗi ăn uống
- Quán café, tiệm bánh
- Trường học và cơ sở y tế
Đội ngũ bán hàng B2B của TH được đào tạo chuyên sâu về:
- Đề xuất sản phẩm phù hợp với từng mô hình kinh doanh
- Chính sách giá và thanh toán linh hoạt
- Dịch vụ giao hàng ổn định, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng
Kênh HORECA đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố uy tín thương hiệu và gia tăng mức độ hiện diện của TH True Milk trong các mô hình tiêu dùng dịch vụ ăn uống.
Hệ thống cửa hàng TH True Mart
TH True Mart là mô hình bán lẻ trực tiếp do TH Group vận hành, với gần 400 cửa hàng trên toàn quốc, tập trung chủ yếu tại các khu vực đô thị. Đây là kênh phân phối chiến lược giúp TH True Milk:
- Kiểm soát toàn bộ trải nghiệm khách hàng tại điểm bán
- Thu thập phản hồi trực tiếp từ người tiêu dùng
- Thử nghiệm sản phẩm mới và các hoạt động trưng bày trước khi triển khai rộng rãi
- Tối ưu hiệu quả phân phối và giảm sự phụ thuộc vào trung gian
III. Chiến lược phân phối của TH True Milk
Chiến lược phân phối đa kênh (Omnichannel)
Trong bối cảnh hành vi tiêu dùng ngày càng đa dạng, kênh phân phối của TH True Milk được phát triển theo định hướng đa kênh (omnichannel) nhằm tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch giữa hệ thống offline và online. Chiến lược này giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm của TH True Milk tại mọi điểm chạm, từ tìm hiểu thông tin đến quyết định mua hàng và hậu mãi. Trong đó, khách hàng có thể:
- Tìm hiểu thông tin sản phẩm qua website, ứng dụng di động hoặc các nền tảng TMĐT.
- Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng vật lý hoặc đặt hàng online.
- Lựa chọn giao hàng tận nhà hoặc nhận tại cửa hàng gần nhất.
- Tham gia chương trình tích điểm và ưu đãi trên nhiều kênh khác nhau.
Lợi ích của chiến lược omnichannel:
- Tăng trải nghiệm khách hàng nhờ sự linh hoạt
- Tối ưu chi phí vận hành bằng cách chia sẻ nguồn lực
- Thu thập dữ liệu khách hàng toàn diện để cá nhân hóa marketing
Theo nhiều nghiên cứu về omnichannel, các doanh nghiệp áp dụng thành công chiến lược này có tỷ lệ giữ chân khách hàng cao hơn đáng kể so với các mô hình đơn kênh, đồng thời cải thiện hiệu quả vận hành và phản hồi khách hàng.
Chiến lược thâm nhập thị trường theo vùng địa lý
Trong quá trình mở rộng hoạt động kinh doanh, kênh phân phối của TH True Milk được triển khai theo chiến lược “từ trung tâm ra ngoại vi”giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng phân phối vững chắc tại các thị trường trọng điểm trước khi mở rộng sang các khu vực còn lại.
Giai đoạn 1 (2010–2013): Tập trung tại Hà Nội và TP. HCM
- Xây dựng nhận diện thương hiệu tại hai thị trường trọng điểm.
- Thiết lập hệ thống phân phối và đại lý cốt lõi.
- Thử nghiệm và tối ưu các hoạt động phân phối và bán lẻ.
Giai đoạn 2 (2014–2017): Mở rộng ra các tỉnh thành lớn
- Đưa sản phẩm vào các thành phố lớn như Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ.
- Hợp tác với các đại lý địa phương để tăng hiệu quả phân phối.
- Đầu tư thêm kho lạnh và trung tâm phân phối vùng để rút ngắn thời gian vận chuyển.
Giai đoạn 3 (2018–nay): Thâm nhập thị trường nông thôn
- Mở rộng độ phủ đến các huyện, xã.
- Phát triển sản phẩm phù hợp với sức mua và hành vi tiêu dùng địa phương.
- Tăng cường marketing hỗ trợ tại điểm bán nhằm tạo nhận diện sâu rộng.
Chiến lược này giúp TH True Milk tiếp cận đa dạng phân khúc khách hàng, từ đô thị đến nông thôn, đồng thời củng cố nền tảng phân phối hiệu quả trước khi tiến hành những bước mở rộng chiến lược sâu hơn.
Chính sách hỗ trợ đối tác phân phối
TH True Milk xác định rằng sự gắn kết bền vững với các đối tác phân phối là yếu tố then chốt giúp kênh phân phối của TH True Milk vận hành hiệu quả trong mô hình đa kênh. Vì vậy, doanh nghiệp áp dụng chính sách hỗ trợ toàn diện nhằm tạo lợi ích “win-win” cho cả hai bên:
Hỗ trợ tài chính:
- Cung cấp tủ mát và thiết bị trưng bày với điều kiện linh hoạt.
- Chính sách thanh toán mềm dẻo theo từng chu kỳ hợp tác.
- Hoa hồng và thưởng theo doanh số cạnh tranh.
Hỗ trợ vận hành:
- Đào tạo miễn phí kỹ năng bán hàng và kiến thức sản phẩm cho nhân viên đối tác.
- Cung cấp tài liệu marketing và các vật phẩm tại điểm bán (POS materials).
- Hỗ trợ triển khai merchandising tại điểm bán để tối ưu trưng bày sản phẩm.
Hỗ trợ công nghệ:
- Ứng dụng hệ thống quản lý đơn hàng và báo cáo doanh số theo thời gian thực.
- Các công cụ dự báo nhu cầu và quản lý tồn kho giúp đối tác tối ưu nguồn lực.
Nhờ các chính sách này và sự hợp tác chặt chẽ với hơn 180 nhà phân phối và hệ thống bán lẻ trên toàn quốc, TH True Milk đã xây dựng được một mạng lưới đối tác trung thành, linh hoạt và sẵn sàng đồng hành cùng mục tiêu mở rộng thị trường.
IV. Chuỗi cung ứng của TH True Milk
Quy trình từ trang trại đến người tiêu dùng
Chuỗi cung ứng của TH True Milk được thiết kế theo mô hình sản xuất khép kín “từ đồng cỏ đến ly sữa” (farm-to-table), kiểm soát chặt chẽ từng khâu để đảm bảo chất lượng và độ tươi sạch của sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng.
- Chăn nuôi và thu hoạch sữa: TH Farm ở Nghĩa Đàn, Nghệ An là một trong những trang trại bò sữa công nghệ cao lớn nhất khu vực, với quy mô đàn bò sữa gần 70.000 con được nuôi và quản lý bằng công nghệ hiện đại, đạt mức năng suất sữa cao nhất Việt Nam và Đông Nam Á.
- Vận chuyển sữa tươi: Sau khi thu hoạch, sữa tươi được làm lạnh ngay tại trang trại và vận chuyển bằng bồn chứa lạnh đến nhà máy chế biến. TH áp dụng quy trình vận chuyển có kiểm soát nhiệt độ nhằm đảm bảo chất lượng nguyên liệu đầu vào cho sản xuất.
- Chế biến và đóng gói: Nhà máy chế biến sữa TH tại Nghĩa Đàn là một trong những cơ sở hiện đại nhất Đông Nam Á, sử dụng các dây chuyền công nghệ tiên tiến như công nghệ thanh trùng UHT và ESL để giữ lại dinh dưỡng tự nhiên của sữa mà không dùng chất bảo quản, sau đó đóng gói tự động với ghi nhãn hạn sử dụng rõ ràng.
- Phân phối đến các điểm bán: Từ nhà máy, sản phẩm được chuyển đến các kho lạnh trung tâm và điểm phân phối khắp cả nước, sau đó đến các cửa hàng bán lẻ, siêu thị, cửa hàng tiện lợi và cửa hàng TH True Mart. Mỗi bước được kiểm soát để đảm bảo duy trì chuỗi lạnh ổn định.
- Giao hàng đến tay người tiêu dùng: Hệ thống phân phối tích hợp giúp sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và giữ được chất lượng tối ưu. Quy trình bảo quản đúng nhiệt độ và ứng dụng công nghệ theo dõi nhiệt độ đảm bảo sữa luôn tươi ngon và phù hợp tiêu chuẩn khi đến người tiêu dùng cuối cùng.
Hệ thống kho bãi và trung tâm phân phối
TH True Milk đầu tư xây dựng hệ thống kho bãi và trung tâm phân phối hiện đại nhằm tối ưu hoá chuỗi cung ứng và logistics:
- Kho trung tâm công nghệ cao: TH Farm sở hữu các hệ thống kho lớn tại Nghệ An với công suất lưu trữ hàng ngàn pallet, sử dụng hệ thống WMS (Warehouse Management System) để quản lý tồn kho chi tiết và tự động.
- Công nghệ quản lý kho: Các kho vận được trang bị hệ thống làm lạnh 24/7 và quản lý FIFO (First In First Out) để đảm bảo chất lượng sản phẩm, đồng thời tối ưu không gian lưu trữ và chi phí vận hành.
Việc đầu tư vào kho bãi hiện đại giúp TH đảm bảo chuỗi lạnh và hiệu quả phân phối xuyên suốt từ sản xuất đến điểm bán, góp phần nâng cao hiệu quả logistics tổng thể.
Công nghệ quản lý chuỗi lạnh và truy xuất nguồn gốc
Chuỗi lạnh là yếu tố quyết định trong việc giữ chất lượng sữa tươi. TH True Milk ứng dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến để số hoá và đảm bảo kiểm soát toàn bộ chu trình:
- Hệ thống IoT (Internet of Things): Cảm biến giám sát nhiệt độ và điều kiện bảo quản ở mọi điểm trong chuỗi cung ứng, giúp cảnh báo sớm nếu có sai lệch cần điều chỉnh.
- Traceability & Blockchain: TH là một trong những doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam ứng dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc bằng mã QR code, cho phép người tiêu dùng quét mã để xem chi tiết hành trình sản phẩm từ đồng cỏ, trang trại, nhà máy đến điểm bán.
- Phần mềm quản lý vận tải: Các giải pháp di động và nền tảng quản lý lộ trình giúp theo dõi xe vận chuyển theo thời gian thực và tối ưu hoá tuyến đường.
Nhờ ứng dụng công nghệ trong chuỗi lạnh và truy xuất nguồn gốc, TH True Milk nâng cao độ minh bạch và tin cậy của sản phẩm, đồng thời gia tăng sự hài lòng và an tâm của người tiêu dùng khi mua sắm.
V. Phân tích điểm mạnh của hệ thống phân phối TH True Milk
Độ phủ thị trường rộng khắp
Hệ thống phân phối của TH True Milk được xây dựng với độ phủ lớn trên toàn quốc, giúp thương hiệu tiếp cận hiệu quả cả thị trường thành thị và nông thôn. Theo các báo cáo thị trường, sản phẩm của TH hiện được phân phối thông qua hơn 130.000 điểm bán lẻ, bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi, kênh bán lẻ truyền thống và chuỗi cửa hàng TH True Mart.
Trong phân khúc sữa tươi đóng hộp, TH True Milk đang nắm giữ khoảng 30–45% thị phần, cho thấy năng lực cạnh tranh mạnh mẽ chỉ sau doanh nghiệp dẫn đầu ngành. Độ phủ phân phối rộng không chỉ giúp gia tăng nhận diện thương hiệu mà còn tạo lợi thế lớn trong việc chiếm lĩnh điểm bán và xây dựng rào cản gia nhập đối với các đối thủ mới.
Kiểm soát chất lượng xuyên suốt chuỗi phân phối
Một trong những điểm mạnh nổi bật của kênh phân phối của TH True Milk là khả năng kiểm soát chất lượng đồng bộ từ sản xuất đến điểm bán, nhờ mô hình chuỗi giá trị khép kín “từ trang trại đến bàn ăn”.
TH đầu tư mạnh vào hệ thống trang trại bò sữa công nghệ cao, ứng dụng các giải pháp quản lý đàn bò, kiểm soát chất lượng sữa nguyên liệu và truy xuất nguồn gốc toàn chuỗi. Ở khâu sản xuất và phân phối, doanh nghiệp triển khai các hệ thống giám sát chất lượng, kết hợp công nghệ truy xuất nguồn gốc để theo dõi tình trạng sản phẩm trong suốt quá trình lưu thông trên thị trường.
Cách tiếp cận này giúp TH duy trì tính ổn định của chất lượng sản phẩm, đồng thời nâng cao niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu sữa tươi sạch.
Tốc độ luân chuyển hàng hóa nhanh và linh hoạt
Hệ thống logistics và chuỗi lạnh là nền tảng quan trọng trong chiến lược phân phối của TH True Milk. Nhờ đầu tư vào hạ tầng kho vận và trung tâm phân phối, sản phẩm sữa tươi của TH có thể được đưa đến điểm bán trong vòng khoảng 24–48 giờ sau khi rời nhà máy.
Bên cạnh đó, mạng lưới phân phối kết hợp giữa kênh bán lẻ hiện đại (MT) và truyền thống (GT) giúp TH duy trì tần suất cung ứng linh hoạt, đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có tại điểm bán và hạn chế rủi ro tồn kho. Tốc độ luân chuyển hàng hóa nhanh góp phần bảo toàn độ tươi của sản phẩm và nâng cao hiệu quả vận hành toàn hệ thống.
VI. 5 câu hỏi thường gặp về kênh phân phối của TH True Milk
1. Vì sao TH True Milk ưu tiên tự xây dựng hệ thống phân phối thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào trung gian?
Việc chủ động đầu tư vào hệ thống phân phối giúp TH True Milk giảm sự phụ thuộc vào bên thứ ba, tăng khả năng kiểm soát dòng hàng và phản ứng nhanh trước biến động thị trường. Đây cũng là nền tảng để thương hiệu duy trì tính nhất quán về chất lượng và hình ảnh trên toàn bộ thị trường.
2. Kênh phân phối của TH True Milk có phù hợp với chiến lược phát triển dài hạn không?
Hệ thống phân phối của TH được thiết kế theo hướng mở rộng từng bước và có khả năng mở rộng quy mô, phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững. Nhờ cấu trúc linh hoạt, TH có thể điều chỉnh trọng tâm phân phối theo từng giai đoạn thị trường mà không làm gián đoạn chuỗi cung ứng.
3. Việc đầu tư mạnh vào phân phối tác động như thế nào đến năng lực cạnh tranh của TH?
Phân phối không chỉ là kênh đưa sản phẩm ra thị trường mà còn là lợi thế cạnh tranh cốt lõi. Độ phủ rộng và khả năng vận hành ổn định giúp TH duy trì sự hiện diện liên tục trước người tiêu dùng, đồng thời tạo rào cản gia nhập đáng kể đối với các thương hiệu mới.
4. Hệ thống phân phối của TH hỗ trợ hoạt động marketing và xây dựng thương hiệu ra sao?
Mạng lưới phân phối rộng khắp giúp các chiến dịch marketing của TH được triển khai đồng bộ và hiệu quả hơn tại điểm bán. Việc kết nối chặt chẽ giữa phân phối và truyền thông giúp thương hiệu tối ưu khả năng tiếp cận và củng cố hình ảnh “sữa sạch” trong tâm trí người tiêu dùng.
5. Mô hình phân phối của TH True Milk mang lại bài học gì cho doanh nghiệp FMCG tại Việt Nam?
Mô hình của TH cho thấy phân phối cần được xem là khoản đầu tư chiến lược dài hạn, không chỉ là chi phí vận hành. Việc kết hợp giữa kiểm soát nội bộ, hợp tác đối tác và đầu tư hạ tầng giúp doanh nghiệp xây dựng nền tảng tăng trưởng bền vững trong ngành hàng cạnh tranh cao như FMCG.
VII. Kết luận
Hệ thống kênh phân phối của TH True Milk là một trong những trụ cột chiến lược làm nên vị thế của thương hiệu trong ngành sữa Việt Nam. Việc đầu tư bài bản vào hạ tầng logistics, chuỗi lạnh, công nghệ quản lý và mạng lưới đối tác giúp TH True Milk duy trì tốc độ luân chuyển hàng hóa nhanh, hạn chế rủi ro chất lượng và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại mọi điểm chạm. Bên cạnh đó, hệ thống bán lẻ trực tiếp TH True Mart đóng vai trò quan trọng trong việc tăng độ hiện diện thương hiệu, thu thập dữ liệu thị trường và thử nghiệm mô hình kinh doanh mới.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành sữa và FMCG, mô hình phân phối của TH True Milk cho thấy giá trị tham khảo lớn cho các doanh nghiệp: muốn phát triển bền vững cần song hành giữa chất lượng sản phẩm, năng lực phân phối và khả năng thích ứng với hành vi tiêu dùng hiện đại. Đây cũng chính là lợi thế dài hạn giúp TH True Milk củng cố vị thế và tiếp tục mở rộng trong tương lai.
