Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn: Nghệ thuật dẫn dắt đội ngũ

Tầm nhìn đạt được doanh thu 500 tỷ trong 5 năm là một mục tiêu tuyệt vời, nhưng nó sẽ mãi là con số trên giấy nếu không biết phải làm gì trong 3 tháng tới. Vấn đề của nhiều doanh nghiệp không phải là thiếu tham vọng, mà là thiếu cây cầu nối giữa tham vọng và hành động. Cây cầu đó chính là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Bài viết này từ CEO360 sẽ chỉ rõ cách xây dựng “cây cầu” đó thông qua các ví dụ thực tế và những sai lầm cần tránh để biến mục tiêu dài hạn thành hiện thực.

Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn là gì?

Để một doanh nghiệp phát triển bền vững, việc xác định rõ đích đến và lộ trình là yêu cầu bắt buộc. Đây chính là vai trò của mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.

Mục tiêu dài hạn là tầm nhìn, định hướng tổng thể mà doanh nghiệp hướng tới trong khoảng thời gian từ 3 đến 10 năm. Đây là kim chỉ nam định hướng mọi quyết định và hành động của doanh nghiệp.

Đặc điểm của mục tiêu dài hạn:

• Thời gian: Từ 3 năm trở lên
• Tính chiến lược: Gắn liền với tầm nhìn, sứ mệnh
• Tính ổn định: Ít thay đổi, cần sự kiên định
• Mục đích: Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững

Ví dụ về mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp: “Trở thành thương hiệu thời trang bền vững số 1 Việt Nam vào năm 2030” hoặc “Đạt doanh thu 500 tỷ đồng và mở rộng ra 3 quốc gia Đông Nam Á vào năm 2028”.

Mục tiêu ngắn hạn là những kết quả cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được trong khoảng thời gian từ vài tuần đến một năm. Đây là những bước đi tức thì, có thể đo lường và điều chỉnh nhanh chóng.

Đặc điểm của mục tiêu ngắn hạn:

• Thời gian: Từ 1 tuần đến 12 tháng
• Tính cụ thể: Rõ ràng, chi tiết, dễ đo lường
• Tính linh hoạt: Có thể điều chỉnh theo tình hình thực tế
• Mục đích: Hỗ trợ đạt được mục tiêu dài hạn

Ví dụ về mục tiêu ngắn hạn: “Tăng doanh thu tháng 3/2026 lên 15% so với tháng 2” hoặc “Tuyển dụng 10 nhân viên kinh doanh trong quý 1/2026”.

Phân biệt mục tiêu ngắn hạn và dài hạn

Nhiều nhà quản lý vẫn nhầm lẫn hoặc chỉ tập trung vào một trong hai loại mục tiêu, dẫn đến mất cân bằng trong phát triển. Hiểu rõ sự khác biệt là bước đầu tiên để xây dựng chiến lược hiệu quả.

Bảng so sánh chi tiết

Mối quan hệ tương quan giữa hai loại mục tiêu

Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn không tồn tại độc lập mà bổ trợ lẫn nhau như nước và lửa trong nấu ăn. Mục tiêu dài hạn cung cấp định hướng, còn mục tiêu ngắn hạn là những bước đi cụ thể để tiến gần đến đích.

Một mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp dù vĩ đại đến đâu cũng sẽ chỉ là một giấc mơ xa vời nếu thiếu đi các bước đi cụ thể cũng như việc muốn xây một tòa tháp chọc trời mà không có bản vẽ chi tiết cho từng viên gạch.

Ngược lại, nếu chỉ tập trung hoàn thành các mục tiêu ngắn hạn mà không có một đích đến dài hạn, doanh nghiệp sẽ rơi vào tình trạng hoạt động rất bận rộn nhưng không hiệu quả. Giống như một con thuyền có nhiều tay chèo khỏe mạnh nhưng lại không có bánh lái, chỉ quay vòng tại chỗ và lãng phí sức lực.

Vai trò của mục tiêu ngắn hạn và dài hạn trong doanh nghiệp

Mục tiêu dài hạn giúp doanh nghiệp:

• Định hướng chiến lược: Mọi quyết định đều hướng về một đích chung
• Tạo động lực: Nhân viên hiểu rõ tầm nhìn và cảm thấy có ý nghĩa trong công việc
• Xây dựng lợi thế cạnh tranh: Tập trung nguồn lực vào những điểm mạnh cốt lõi
• Thu hút đầu tư: Nhà đầu tư tin tưởng vào doanh nghiệp có tầm nhìn rõ ràng

Theo nghiên cứu của Harvard Business Review, 72% doanh nghiệp có mục tiêu dài hạn rõ ràng đạt tốc độ tăng trưởng cao hơn 40% so với những doanh nghiệp không có.

Mục tiêu ngắn hạn giúp doanh nghiệp:

• Duy trì động lực: Thành công nhỏ liên tục tạo cảm giác tiến bộ
• Đo lường tiến độ: Biết được đang ở đâu trên hành trình đến mục tiêu lớn
• Điều chỉnh kịp thời: Phát hiện sớm vấn đề và thay đổi hướng đi
• Tăng hiệu suất: Nhân viên có mục tiêu cụ thể để tập trung

Ví dụ về mục tiêu ngắn hạn và dài hạn trong thực tế

Ví dụ 1: Doanh nghiệp F&B (Chuỗi cà phê)

Ví dụ về mục tiêu dài hạn: Trở thành top 3 thương hiệu cà phê được giới trẻ yêu thích nhất tại Hà Nội và TP.HCM vào cuối năm 2028.

Ví dụ về mục tiêu ngắn hạn (trong Quý 1/2026):

• Ra mắt 2 dòng sản phẩm mới theo xu hướng healthy.
• Tăng lượng người theo dõi trên kênh Tik Tok lên 50.000.
• Đạt 1.000 lượt tải ứng dụng tích điểm mới.

Ví dụ 2: Công ty công nghệ (SaaS)

Ví dụ về mục tiêu dài hạn: Đạt 10.000 khách hàng doanh nghiệp trả phí vào năm 2029.

Ví dụ về mục tiêu ngắn hạn (trong Quý 2/2026):

• Tổ chức 3 buổi webinar giới thiệu sản phẩm, thu hút 500 người tham dự.
• Đạt 200 lượt đăng ký dùng thử từ chiến dịch quảng cáo Google Ads.
• Tỷ lệ chuyển đổi từ dùng thử sang trả phí đạt 15%.

Quy trình xây dựng mục tiêu ngắn hạn và dài hạn hiệu quả

Xây dựng mục tiêu đòi hỏi một quy trình bài bản, dựa trên phân tích thực tế và nguồn lực.

Bước 1: Xác định tầm nhìn và sứ mệnh

Trước khi đặt mục tiêu, doanh nghiệp cần trả lời:

• Doanh nghiệp muốn trở thành gì trong 10 năm tới? (Tầm nhìn)
• Doanh nghiệp tồn tại để giải quyết vấn đề gì? (Sứ mệnh)

Tầm nhìn và sứ mệnh là nền tảng để xây dựng mục tiêu dài hạn.

Bước 2: Đặt mục tiêu dài hạn theo nguyên tắc SMART

Mục tiêu dài hạn phải tuân theo nguyên tắc SMART:

• Specific (Cụ thể): “Trở thành top 3 thương hiệu” thay vì “Phát triển mạnh”
• Measurable (Đo lường được): “Đạt doanh thu 500 tỷ” thay vì “Tăng doanh thu”
• Achievable (Khả thi): Phù hợp với nguồn lực và thị trường
• Relevant (Liên quan): Gắn với tầm nhìn tổng thể
• Time-bound (Có thời hạn): “Đạt được vào năm 2028”

Bước 3: Chia nhỏ thành mục tiêu ngắn hạn

Sau khi có mục tiêu dài hạn, chia nhỏ thành các mục tiêu ngắn hạn theo năm, quý, tháng:

• Năm 1: Đạt được gì?
• Quý 1-4: Từng quý cần hoàn thành gì?
• Tháng 1-12: Từng tháng cần làm gì?

Ví dụ: Mục tiêu dài hạn “Đạt 10.000 khách hàng vào năm 2028” có thể chia thành:

• Năm 2026: 2.000 khách hàng
• Quý 1/2026: 400 khách hàng
• Tháng 1/2026: 120 khách hàng

Bước 4: Đo lường và điều chỉnh

Thiết lập hệ thống theo dõi KPI để đánh giá và đưa ra những điều chỉnh phù hợp:

• Mục tiêu dài hạn: Đánh giá hàng năm
• Mục tiêu ngắn hạn: Đánh giá hàng tuần/tháng

Những sai lầm phổ biến khi đặt mục tiêu ngắn hạn và dài hạn

Đặt mục tiêu quá mơ hồ

Ví dụ : “Tăng trưởng mạnh” không phải là mục tiêu. Cần cụ thể: “Tăng doanh thu 30% trong năm 2026”.

Chỉ tập trung vào mục tiêu ngắn hạn

Chạy theo kết quả tức thì khiến doanh nghiệp mất định hướng dài hạn, không tạo được lợi thế cạnh tranh bền vững.

Đặt mục tiêu không khả thi

Mục tiêu quá cao so với nguồn lực sẽ gây nản lòng cho đội ngũ. Cần cân bằng giữa tham vọng và thực tế.

Không chia nhỏ mục tiêu dài hạn

Mục tiêu dài hạn mà không có mục tiêu ngắn hạn hỗ trợ sẽ chỉ là giấc mơ xa vời.

Thiếu hệ thống đo lường

Không theo dõi tiến độ khiến doanh nghiệp không biết đang ở đâu trên hành trình, dễ đi chệch hướng.

Những câu hỏi thường gặp về mục tiêu ngắn hạn và dài hạn

Làm sao để cân bằng giữa mục tiêu ngắn hạn và dài hạn?

Đảm bảo mọi mục tiêu ngắn hạn đều phục vụ cho mục tiêu dài hạn. Định kỳ rà soát để không bị lệch hướng.

Nên đặt bao nhiêu mục tiêu cùng một lúc?

Nên tập trung vào 3-5 mục tiêu dài hạn quan trọng nhất. Mỗi mục tiêu dài hạn có thể được chia thành nhiều mục tiêu ngắn hạn tương ứng cho từng giai đoạn.

Làm sao để nhân viên hiểu và cam kết với mục tiêu?

Cần thiết lập nên truyền thông rõ ràng, giải thích lý do và lợi ích. Gắn mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức, tạo động lực và ghi nhận thành tích.

Kết luận

Việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn và dài hạn không chỉ là một kỹ năng quản trị, mà là một nghệ thuật dẫn dắt. Mục tiêu dài hạn cung cấp tầm nhìn, là kim chỉ nam cho mọi quyết định. Mục tiêu ngắn hạn cung cấp lộ trình, biến tầm nhìn đó thành những hành động cụ thể và kết quả đo lường được.

Một nhà lãnh đạo tài ba là người biết cách cân bằng giữa việc nhìn về phía chân trời và việc xây chắc từng bước chân trước mắt. Chỉ khi cân bằng và kết nối hiệu quả hai loại mục tiêu này, doanh nghiệp mới có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững và đạt được thành công dài hạn.