Trong quá trình vận hành doanh nghiệp, rất nhiều nhà lãnh đạo vẫn nhầm lẫn giữa chiến lược và chiến thuật. Kết quả tai hại là nhân sự bận rộn suốt ngày nhưng doanh thu vẫn dậm chân tại chỗ. Đây là dấu hiệu điển hình của việc thực thi tốt nhưng thiếu định hướng, có chiến thuật nhưng chưa có chiến lược. Việc hiểu rõ và kết hợp nhuần nhuyễn giữa chiến lược và chiến thuật chính là chìa khóa để doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn bứt phá. Bài viết của CEO360 dưới đây phân tích…
Tác giả: Nguyễn Quỳnh Anh
Lễ cúng Ông Công Ông Táo là một trong những nghi lễ truyền thống quan trọng của người Việt, đánh dấu thời khắc khép lại năm cũ và chuẩn bị đón Tết Nguyên Đán. Không chỉ mang ý nghĩa tâm linh, nghi lễ này còn thể hiện đạo lý “uống nước nhớ nguồn”, sự trân trọng hạnh phúc gia đình và mong cầu một năm mới bình an, đủ đầy. Năm 2026, việc thực hiện lễ cúng đúng phong tục, giản dị nhưng thành tâm sẽ giúp gia chủ giữ trọn nét đẹp văn hóa truyền thống. Bài cúng ông…
Không ít doanh nghiệp đang loay hoay tìm hướng đi, lãng phí nguồn lực vào những hoạt động kém hiệu quả. Khi đó, quản trị chiến lược chính là chiếc la bàn giúp ban lãnh đạo xác định rõ mình đang ở đâu, muốn đi đến đâu và sẽ đi bằng con đường nào. Bài viết này của CEO360 sẽ giới thiệu một quy trình quản trị chiến lược 5 bước dễ áp dụng, giúp biến chiến lược khỏi “nằm trên giấy” và trở thành kết quả kinh doanh cụ thể. Quản trị chiến lược là gì? Quản trị chiến…
Quản trị doanh nghiệp đơn giản là cách một công ty được tổ chức, vận hành và đưa ra quyết định sao cho mọi thứ chạy đúng hướng. Dù là tập đoàn lớn hay doanh nghiệp vừa và nhỏ, nếu không có quản trị tốt, công việc dễ rối, tiền dễ thất thoát và cơ hội dễ bị bỏ lỡ. Ngược lại, khi doanh nghiệp có hệ thống quản trị rõ ràng, mọi người biết mình phải làm gì, nguồn lực được dùng đúng chỗ và doanh nghiệp phát triển ổn định hơn. Bài viết này của CEO360 sẽ cung…
Quản lý nhân sự là một trong những trụ cột quan trọng nhất của vận hành doanh nghiệp. Dù bạn là CEO, HR Manager hay người đang tìm hiểu về ngành nhân sự, thì bài toán làm sao tuyển đúng người – giữ đúng người – phát triển đúng người luôn là thách thức không bao giờ cũ. Trong bối cảnh nhân sự biến động mạnh, cạnh tranh nhân tài ngày càng gay gắt, văn hóa doanh nghiệp thay đổi theo thế hệ, yêu cầu của vai trò quản lý nhân sự càng trở nên đa chiều, phức tạp và…
Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, thuật ngữ director không còn xa lạ, nhưng vẫn có không ít người nhầm lẫn giữa vị trí này với các chức danh quản lý khác như manager hay trưởng phòng. Hiểu rõ director là gì, director khác gì so với các cấp quản lý thông thường, và họ đóng vai trò thế nào trong chiến lược tăng trưởng của công ty là điều vô cùng quan trọng — đặc biệt đối với những ai đang trên hành trình phát triển sự nghiệp quản lý cấp cao. Để giúp bạn có góc nhìn…
Trong quản trị vận hành và cải tiến chất lượng, biểu đồ xương cá (Fishbone Diagram) là một trong những công cụ trực quan và hiệu quả nhất giúp doanh nghiệp truy tìm nguyên nhân gốc rễ của mọi vấn đề. Nhờ khả năng phân tách và sắp xếp thông tin khoa học, sơ đồ xương cá giúp đội ngũ nhìn rõ yếu tố nào đang tác động tiêu cực đến quy trình, từ đó đưa ra giải pháp tối ưu nhanh hơn – chính xác hơn. Ngày nay, mô hình xương cá không chỉ được ứng dụng trong sản…
Quy trình chăm sóc khách hàng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công và bền vững của doanh nghiệp. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt và nhu cầu khách hàng ngày càng đa dạng, việc bán sản phẩm hay dịch vụ thôi chưa đủ. Doanh nghiệp cần xây dựng một quy trình chăm sóc khách hàng bài bản, từ lúc tiếp cận đến sau khi giao dịch, nhằm đảm bảo trải nghiệm liên tục, tạo sự tin tưởng và giữ chân khách hàng lâu dài. Nhiều doanh nghiệp hiện nay vẫn gặp khó khăn…
Nhiều doanh nghiệp sở hữu đội ngũ kinh doanh làm việc chăm chỉ nhưng doanh số vẫn “dậm chân tại chỗ”. Vấn đề thường không nằm ở nỗ lực của từng cá nhân, mà ở “nhạc trưởng” đang thiếu một bản nhạc hiệu quả. Quản trị bán hàng chính là nghệ thuật tạo ra “bản nhạc” đó, biến một tập hợp những cá nhân riêng lẻ thành một dàn giao hưởng doanh thu mạnh mẽ và đồng điệu. Bài viết này từ CEO360 sẽ hệ thống hóa 5 bước cốt lõi để xây dựng một cỗ máy bán hàng hiệu…
Trong bối cảnh thị trường Việt Nam ngày càng cạnh tranh khốc liệt, nhiều doanh nghiệp vẫn đang “lướt sóng” mà thiếu la bàn. Họ có đội ngũ sales năng động nhưng lại không có chiến lược bán hàng rõ ràng để định hướng. Kết quả là doanh số tăng trưởng chậm, nguồn lực bị lãng phí, và đội ngũ mất phương hướng. Bài viết này của CEO360 sẽ giúp lãnh đạo doanh nghiệp hiểu rõ bản chất của chiến lược bán hàng, phân tích 7 mô hình chiến lược sale hiệu quả, và hướng dẫn cách triển khai phù…