Thưởng Tết 2026 không chỉ là khoản chi cuối năm mà còn là “phép thử” quan trọng đối với năng lực quản trị nhân sự của doanh nghiệp. Trong bối cảnh thị trường lao động cạnh tranh gay gắt, việc xây dựng chính sách thưởng minh bạch, công bằng và phù hợp với năng lực tài chính sẽ quyết định liệu doanh nghiệp có giữ được đội ngũ nhân sự chất lượng hay không. Bài viết này từ CEO360 sẽ cung cấp một bộ giải pháp toàn diện, từ khung pháp lý đến các chiến lược thực chiến, giúp doanh…
Tác giả: Nguyễn Quỳnh Anh
Doanh nghiệp đã từng rơi vào tình huống “khủng hoảng” chỉ vì một khiếu nại nhỏ không được xử lý kịp thời? Từ việc khách hàng quay lưng, nhân viên bất mãn đến uy tín thương hiệu bị ảnh hưởng, tất cả đều có thể bắt nguồn từ một quy trình xử lý yếu kém. Đã đến lúc nhìn nhận lại cách doanh nghiệp tiếp cận khiếu nại. Bài viết này từ CEO360 sẽ khám phá quy trình giải quyết khiếu nại trong doanh nghiệp với 7 bước triển khai chuyên nghiệp, giúp không chỉ dập tắt sự cố mà…
Quy trình bán hàng trực tiếp là yếu tố quyết định 70% tỷ lệ chốt đơn thành công của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn để nhân viên sales làm việc theo cảm tính, thiếu phương pháp rõ ràng, dẫn đến lãng phí nguồn lực và cơ hội kinh doanh. Bài viết này từ CEO360 sẽ cung cấp quy trình bán hàng trực tiếp 7 bước chuẩn hóa, kèm kỹ thuật tư vấn thực chiến giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất chuyển đổi từ 30-40%. Từ việc xác định khách hàng tiềm năng đến chăm sóc…
Một doanh nghiệp sản xuất vừa và nhỏ có thể mất 15-20% ngân sách mua hàng do quy trình không rõ ràng, thiếu kiểm soát. Quy trình mua hàng chuẩn không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tăng tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro gian lận. Bài viết này từ CEO360 sẽ phân tích chi tiết 7 bước trong quy trình mua hàng của doanh nghiệp, từ lập kế hoạch đến thanh toán, kèm theo các mẫu biểu và giải pháp số hóa phù hợp với doanh nghiệp Việt Nam. Quy trình mua hàng là gì? Quy trình…
Mỗi năm, hàng triệu người lao động Việt Nam phải đối mặt với câu hỏi: “Tôi phải nộp thêm hay được hoàn thuế bao nhiêu?”. Nhưng không phải ai cũng biết cách kiểm tra quyết toán thuế thu nhập cá nhân online một cách chính xác và nhanh chóng. Thay vì phó mặc cho may rủi hoặc chờ đợi giấy tờ xác nhận, mỗi cá nhân hoàn toàn có thể tự mình xác thực toàn bộ thông tin chỉ với vài thao tác đơn giản trên cổng thông tin chính thức của Tổng cục Thuế. Bài viết này từ CEO360…
Giữa thị trường lao động đầy biến động, chiến lược nhân sự của Vinamilk luôn là một hình mẫu điển hình về sự bài bản và hiệu quả, giúp doanh nghiệp này duy trì vị thế dẫn đầu trong nhiều thập kỷ. Thay vì chỉ tập trung vào chính sách đãi ngộ, Vinamilk đã xây dựng một hệ thống quản trị nhân sự toàn diện, từ thu hút nhân tài đến phát triển và gắn kết đội ngũ. Bài viết này từ CEO360 sẽ phân tích sâu các trụ cột trong chiến lược nhân sự của Vinamilk và đúc kết…
Các doanh nghiệp đang mất đi những nhân tài chỉ sau vài tháng thử việc? Đó không phải lỗi của thị trường hay thế hệ nhân sự mới, mà có thể bắt nguồn từ chính những trải nghiệm đầu tiên tại công ty. Một quy trình Onboarding nhân viên mới được đầu tư bài bản chính là chiếc chìa khóa vàng không chỉ để “giữ chân” mà còn để “kích hoạt” tối đa tiềm năng của họ. Hãy cùng CEO360 khám phá cách biến những ngày đầu bỡ ngỡ thành hành trình chinh phục hiệu suất đỉnh cao. Onboarding là…
Từ một công ty thương mại nhỏ, Samsung đã vươn mình trở thành “gã khổng lồ” công nghệ với sức ảnh hưởng toàn cầu. Đằng sau hành trình bứt phá ấy chính là Chiến lược marketing của Samsung được xây dựng bài bản, linh hoạt và cực kỳ hiệu quả. Bài viết này từ CEO360 sẽ giải mã “công thức thành công” của Samsung, khám phá cách họ biến công nghệ đỉnh cao trở nên gần gũi với người dùng và rút ra những bài học thực tiễn dành cho doanh nghiệp Việt Nam. Tổng quan về tập đoàn Samsung…
Trong bối cảnh thị trường Việt Nam ngày càng cạnh tranh, việc hiểu rõ quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing mà còn tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu. Quy trình ra quyết định mua hàng là chuỗi các bước mà người tiêu dùng trải qua từ khi nhận biết nhu cầu cho đến khi hoàn tất giao dịch và đánh giá sau mua. Bài viết này từ CEO360 sẽ phân tích chi tiết 5 giai đoạn cốt lõi, các mô hình…
Giữa thị trường F&B cạnh tranh khốc liệt, nơi các thương hiệu liên tục tung khuyến mãi để giành khách, Starbucks lại đi ngược dòng: không giảm giá, không chạy đua giá rẻ, nhưng vẫn duy trì lượng khách trung thành đáng mơ ước. Hơn cả một ly cà phê, Starbucks bán trải nghiệm và xây dựng một đế chế toàn cầu. Vậy điều gì đứng sau chiến lược marketing của Starbucks khiến khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho một ly cà phê? Bài viết này từ CEO360 sẽ không chỉ phân tích mô hình 4P kinh điển…